Politique de remboursement
Vous disposez de 24h si vous souhaitez finalement annuler votre commande.
Pour cela, vous devez envoyer votre demande d'annulation par email à l'adresse contact.mylovelyevents@gmail.com en y indiquant votre nom et le numéro de votre commande en précisant que vous souhaitez l'annuler.
Une confirmation d'annulation vous sera envoyée par retour de mail sous 24h-48h et le remboursement sera effectué.
Les seuls objets pouvant faire l'objet d'un retour sont ceux qui pourraient être commercialisés sur le site www.mylovelyevents.fr sans aucune personnalisation et UNIQUEMENT CES OBJETS.
Pour cela il appartiendra au client de retourner sous 14 jours maximum, le retour par voie postale.
Dès réception le retour sera traité et remboursé sous 7 jours ouvrés.
Concernant les produits personnalisés ( papeterie, confiserie et objet de toute sorte ). Il n'y a pas de possibilité de retour.
En effet les créations de My Lovely Events étant 100% personnalisées , elles sont fabriquées uniquement à la demande et uniquement pour VOTRE commande.
De plus le visuel de vos créations est envoyé au préalable pour validation de ce fait toute création personnalisée ne pourra faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement.