Politique d’expédition

My Lovely Events expédie ses colis par la Poste .

La livraison est assurée partout en France et en Union Européenne.

Le colis est remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s’applique, merci de nous contacter avant de valider votre commande.

Nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Pour la France métropolitaine et La Corse, les livraisons s’effectuent sous 48 heures à 72 heures (après le délai des 10 jours ouvrés de la personnalisation), sauf jours fériés.

Pour les commandes tardives ou urgentes, merci de nous contacter avant de valider.

Si votre commande ne respecte pas le délai annoncé des 10 jours ouvrés et que vous ne nous avez pas contacté au préalable pour vous assurer de la faisabilité de votre commande, elle sera annulée.

Les colis qui n’auront pas été récupérés par le destinataire à l’issue de cette période seront retournés à l’expéditeur. Si vous souhaitez que nous renvoyons le colis, nous vous demanderons à nouveau le règlement des frais d’expédition.

Il est à votre charge, de vérifier, grâce au numéro de suivi que nous vous fournissons, l’acheminement de votre colis. Nous ne pouvons être tenus pour responsable, si la Poste ou tout autre transporteur ne vous aurait pas laissé d’avis de passage. Aucun remboursement ne pourra être effectué sur une commande qui n’a jamais été récupérée et retournée à l’expéditeur.

De plus nous ne sommes pas responsables des problèmes de livraison et/ou de colis abîmé.

Si vous êtes dans ces cas, il faudra effectuer une réclamation auprès de votre bureau de Poste